| 29/08/2013 - Saint-Brévin-les-Pins : la qualité de l'office de tourisme récompensée | |
 (source photo : Ouest-France) Johanna Guénégo, la responsable Qualité tourisme, montre le label obtenu. |
Résumé :
Pour l'obtenir, il a fallu établir un dossier, « deux gros classeurs », précise Johanna Guénégo, responsable Qualité tourisme à l'office de tourisme de Saint-Brévin, portant sur « les démarches qualité engagées pour satisfaire le public (gestion des stocks, fiches procédure, questionnaire de satisfaction, affichages obligatoires...) », soumis à l'approbation d'un cabinet d'audit référencé par la Fédération des offices de tourisme.  l'intégralité de l'actualité ci-dessous...
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